FAQ
| 번호 | 카테고리 | 제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 추천 | 평점 |
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| 6 | 주문, 결제 |
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moss
22.01.26
31
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모스 무통장 입금 계좌번호는 아래와 같습니다. (주)앤드오어 기업은행 655-034144-04-019 ※주문자와 입금자명이 다를 경우, 반드시 고객센터(02-1566-2467) 혹은 공식 홈페이지 Q&A로 연락바랍니다. |
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| 5 | 주문, 결제 |
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moss
22.01.26
36
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- 자동 입금 확인이 되지 않는 경우 1) 주문자명과 입금자명(예금주)이 일치하지 않을 경우 2) 결제 시, 결제금액과 실제 입금 금액이 일치하지 않을 경우 3) 중복 입금 혹은 동명이인의 주문 및 입금 확인 -동일한 내용으로 주문 및 입금이 두건 이상인 경우 자동으로 입금 확인 처리가 되지 않을 경우, 공식 홈페이지 Q&A 남겨주시면 빠르게 입금 확인 처리 도와드리겠습니다. |
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| 4 | 배송문의 |
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moss
22.01.26
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배송 방법 : 택배 배송 지역 : 전국지역 배송 비용 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,700원이 추가됩니다. 배송 기간 : 3일 ~ 7일 배송 안내 : 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 합니다. (도서산간 - 제주도 3,000원 / 울릉도 5,000원 / 신안군 3,000원 / 연평도 5,000원) 고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다. |
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| 3 | 배송문의 |
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moss
22.01.26
27
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[상품준비중] 단계의 경우 [Account > 주문조회]에서 [배송지변경]을 클릭하여 수정 가능합니다. 그러나 [배송준비중] 상태의 경우, 제품이 패킹되고있는 과정으로 배송지 변경이 불가능합니다. |
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| 2 | 배송문의 |
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moss
22.01.26
27
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오후 2시까지 주문은 당일 출고 원칙으로 하며, 오후 2시 이후 주문은 익일 출고됩니다. 제주도 및 도서산간 등 일부 지역은 배송기간이 더 소요될 수 있는 점 양해부탁드립니다. (행사 기간 내 주문 건 증가 시, 배송이 다소 지연될 수 있습니다.) |
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| 1 | 회원가입, 쿠폰 |
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moss
22.01.26
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PC - 로그인 후, 홈페이지 왼쪽 상단의 [Account] 안의 [회원정보 - 회원탈퇴]를 클릭하면 탈퇴 가능합니다. MOBILE - 로그인 후, 홈페이지 왼쪽 상단 탭 [Account] 안의 [회원정보 - 회원탈퇴]를 클릭하면 탈퇴 가능합니다. ※회원 탈퇴 시, 적립하신 포인트 및 쿠폰은 자동 소멸되며, 탈퇴 후에는 모든 거래 및 작성컨텐츠, 이벤트 참여 내역의 조회가 불가능합니다. |
